Chính Sách Bảo Mật
Giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách mã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, và quyền của bạn yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Tập trung vào bảo vệ danh tính cá nhân và lịch sử giao dịch.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản vd2
Chúng tôi mã hóa mọi thông tin cá nhân bạn nhập khi mở tài khoản, gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và rút về tài khoản ngân...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu dạng văn bản thuầnXóa thông tin theo yêu cầu trong 7 ngày làm việcKiểm soát truy cập hai lớp cho tài khoảnNhật ký hoạt động minh bạch trong bảng điều khiển
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn tạo tài khoản trên vd2, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán xử lý giao dịch nhưng không
nhận được mật khẩu tài khoản vd2 của bạn. Chúng tôi lưu lịch sử cược, số dư tài khoản và nhật ký phiên đăng nhập để hỗ trợ khiếu nại và duy trì tính minh bạch. Dữ liệu hành vi như thời gian chơi và thể loại trò chơi ưa thích giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện sảnh nhưng luôn
được ẩn danh hóa trong báo cáo tổng hợp. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi; yêu cầu xóa sẽ hoàn tất trong bảy ngày làm việc sau khi tài khoản đóng và các nghĩa vụ tài chính được thanh toán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu của vd2
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật trên nền tảng mã hóa đầu cuối, kiểm soát truy cập phân cấp và nhật ký minh bạch. Mỗi phiên...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vd2 đều qua giao thức TLS 1.3 với bộ...
Phân Quyền Truy Cập
Nhân viên vd2 chỉ nhìn thấy dữ liệu tài khoản cần thiết cho vai trò của họ. Đội hỗ trợ...
Nhật Ký Minh Bạch
Trong bảng điều khiển tài khoản, bạn thấy mọi lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và trình...
Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu
Bạn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON bất kỳ lúc nào từ trang Cài Đặt Bảo...
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Gửi yêu cầu xóa qua form bảo mật và chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy...
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng dữ liệu của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Điều Khoản Bảo Mật và Các Chính Sách Liên Quan
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và nguyên tắc xử lý giao dịch của vd2. Mỗi tài liệu quy định một khía...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn sử dụng sảnh trò chơi, trách nhiệm quản lý số dư tài khoản và quy trình giải quyết tranh chấp. Không lặp lại nội dung bảo mật nhưng tham chiếu chính sách này khi nói về quyền truy cập dữ liệu.
Chính Sách Cookie
Mô tả cookie phiên chúng tôi đặt để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để cải thiện giao diện và cách bạn tắt cookie không cần thiết. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân theo định nghĩa trong chính sách bảo mật.
Nguyên Tắc Xử Lý Giao Dịch
Chi tiết cách chúng tôi xác minh yêu cầu rút tiền, thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán và quy trình khiếu nại nếu giao dịch bị trì hoãn. Tham chiếu chính sách bảo mật về mã hóa dữ liệu thanh toán.
Quy Tắc Chống Gian Lận
Giải thích hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, giao dịch bất thường và hành vi vi phạm. Không lưu trữ dữ liệu sinh trắc học nhưng ghi nhận dấu vân tay thiết bị để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chính Sách Thông Báo
Quy định loại thông báo chúng tôi gửi qua email hoặc SMS, tần suất và cách bạn tắt từng loại trong cài đặt tài khoản. Địa chỉ email và số điện thoại chỉ dùng cho thông báo bảo mật và giao dịch, không chia sẻ cho mục đích tiếp thị bên thứ ba.
Quyền Người Dùng Việt Nam
Tổng hợp quyền của bạn theo quy định bảo vệ người tiêu dùng nơi pháp luật địa phương cho phép, bao gồm quyền truy cập dữ liệu, sửa thông tin sai và khiếu nại với cơ quan chức năng. Cung cấp mẫu email yêu cầu và thời hạn phản hồi chúng tôi cam kết.
YẾU TỐ ĐỊNH DANH
Các Thành Phần Xác Định Chính Sách vd2
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh bốn trụ cột: mã hóa mạnh mẽ, kiểm soát truy cập người dùng, minh bạch nhật...
Mã Hóa Phân Lớp
Chúng tôi áp dụng TLS 1.3 cho mọi kết nối...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng authenticator...
Nhật Ký Phiên Trực Quan
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị lịch sử đăng...
Chế Độ Ẩn Danh Hóa
Khi chúng tôi phân tích hành vi người dùng để...
Quyền Sửa Dữ Liệu
Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản...
Thời Hạn Lưu Trữ
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ chừng nào tài...
Câu Hỏi Thường Gặp về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi mã hóa số tài khoản ví, số điện thoại liên kết và mã giao dịch ngay khi bạn xác nhận lệnh nạp tiền. Dữ liệu truyền qua kết nối TLS 1.3 đến đối tác thanh toán và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần. Bạn thấy bốn chữ số cuối số tài khoản trong lịch sử giao dịch để đối chiếu nhưng toàn bộ số được che giấu.
Nhân viên hỗ trợ thấy tên, email và lịch sử giao dịch khi bạn mở ticket khiếu nại nhưng không thấy mật khẩu hoặc mã PIN rút tiền. Đội kỹ thuật truy cập nhật ký hệ thống đã được ẩn danh hóa và không chứa thông tin nhận dạng. Mọi lần truy cập dữ liệu được ghi log với lý do rõ ràng và bạn yêu cầu sao kê log bất kỳ lúc nào.
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị mọi phiên đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và tên thiết bị. Nếu thấy phiên không quen thuộc, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay. Chúng tôi cũng gửi email thông báo mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới trong ba mươi ngày qua.
Vào phần Cài Đặt Bảo Mật và nhấn Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi tạo file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, cài đặt tài khoản và nhật ký phiên trong sáu tháng gần nhất. Bạn nhận link tải xuống qua email trong bảy ngày làm việc. Không giới hạn số lần yêu cầu mỗi năm.
Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay chỉ khi bạn xác nhận giao dịch nạp hoặc rút tiền. Không có bên thứ ba nào nhận được email, mật khẩu hoặc lịch sử cược của bạn. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn trong bốn mươi tám giờ trừ khi bị cấm.
Gửi yêu cầu xóa qua form trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc email đến nhóm bảo mật. Sau khi số dư về không và mọi giao dịch đang chờ hoàn tất, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập trong bảy ngày làm việc. Mã tham chiếu giao dịch giữ lại ba năm theo yêu cầu kế toán nhưng không liên kết với danh tính bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi người dùng vd2 bao gồm tài khoản đăng ký từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Quyền yêu cầu xuất, sửa và xóa dữ liệu giống nhau cho tất cả khu vực. Nếu quy định địa phương yêu cầu thời hạn phản hồi ngắn hơn, chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn nghiêm ngặt hơn.